Jessica Nier

Ces 2 mois de stage aux côtés de l’équipe de Graine De Fille ont été très enrichissants sur le plan professionnel mais également sur le plan relationnel. Un stage qui a su révéler également plein de surprises, de bonnes comme de mauvaises.

Tout d’abord, sur le plan professionnel, j’ai eu l’opportunité de découvrir le métier de conseillère de vente aux côtés de l’équipe de Graine De Fille. Grace à ce stage j’ai beaucoup appris sur la relation à entretenir avec la clientèle, garder certaines distances et employer les mots juste. Dans le métier de conseillère de vente, le relationnel prime.

J’ai également pu mettre en pratique les techniques de vente, par exemple effectuer des ventes additionnelles notamment avec les différents accessoires. J’ai également découvert une nouvelle clientèle et du m’y adapter, j’ai appris à la conseiller et à répondre à ses besoins. J’ai pu développer mon sens de la mode, apprendre sur les différentes coupes de vêtement et également découvrir de nouvelles marques de prêt à porter.

J’ai également développé mes compétences en merchandising, notamment par la création des vitrines, l’agencement du magasin (rayon et mannequin) mais aussi avec les bijoux Ikita en effectuant le visuel merchandising sur un point stratégique : la caisse.

Ikita merchandising

Collection Please et Ikita automne-hiver 2020 

J’ai vu la charge de travail qu’est de gérer une boutique de prêt à porter. Entre la gestion de l’équipe, la gestion du stock, passer les commandes aux fournisseurs, gérer les papiers, se rendre dans les showrooms des différentes marques pour sélectionner les pièces des collections, etc... C’est un travail prenant qu’il faut faire avec passion, ce qui est le cas de Cathy.

Ce stage m’a permis d’acquérir une expérience professionnelle dans le milieu de la vente, du prêt à porter et de la mode.

De plus, j’ai effectué mon stage durant la période des soldes (du 15/07/2020 au 11/08/2020) ce qui m’a permis de participer à la préparation de celles-ci : étiquetages des produits, créations et mise en place des pancartes, mise en place des produits en rayons et réagencement de la réserve. J’ai été étonnée de voir que cette période de solde était très calme. Je m’attendais notamment à une première journée de solde épuisante, très dynamique, mais pas du tout. Il y avait du monde, certes, mais pas autant que les samedis que j’ai connu par la suite, début septembre. Les soldes ont été calmes cette année, certainement à cause de leur date tardive, durant la période estivale, beaucoup de clientes étaient déjà en vacances. De plus, la durée des soldes de 4 semaines au lieu de 5 à également beaucoup joué et notamment sur la gestion des stocks.

Sur le plan personnel, j’ai eu la chance de tomber sur une équipe très agréable, dans laquelle j’ai été la bienvenue, et très rapidement à l’aise. Les filles de l’équipe, ainsi que Cathy, m’ont appris leur métier. Elles m’ont aussi donné des conseils pour évoluer dans le milieu. Je tiens à les remercier, et particulièrement Cathy pour m’avoir permis d’apprendre à ses côtés et pour m’avoir partagé sa passion. Je remercie également Nadia Najim et Johanna Allione pour leur bienveillance et leurs précieux conseils. Ces liens établis avec l’équipe me permettent d’étendre mon réseau de professionnels pour mes projets futurs.

J’ai également appris que tout peut basculer en un rien de temps, quitter la boutique le soir et revenir le lendemain et ne plus rien voir à part des cendres… Je vais vous expliquer.

Le premier samedi des soldes, le samedi 18 juillet rien ne s’est passé comme prévu. J’arrive à la boutique Graine De Fille le samedi matin, Cathy me dis qu’une personne de l’équipe ne pourra pas venir travailler aujourd’hui et qu’on se retrouve en sous-effectif. Elle m’a alors demandé de travailler pour la journée à la boutique By Graine De Fille aux côtés de Maelys, l’étudiante travaillant dans l’entreprise. La journée passe, calme pour le premier samedi des soldes. Le soir vient la fermeture qui s’effectue avec Johanna, une employée de l’équipe permanente, puis on rentre chez nous. Le lendemain j’apprends que la boutique By Graine De Fille a brulé intégralement dans la nuit.

Après cet évènement, Cathy a été moins présente submergée par une montagne de papiers. De plus, elle a dû se séparer d’un membre de l’équipe, une autre s’est mise au chômage.

A cause de cet évènement je n’ai donc pas pu effectuer mes missions de community manager et notamment la création du site internet. C’est mon seul regret pour ce stage, ne pas avoir pu effectuer ces missions qui auraient été une très bonne expérience à saisir.

Durant mon stage, Cathy a été très contente du travail que j’ai effectué et notamment de ma réactivité et de mon professionnalisme. Elle a donc décidé de gratifier mon stage ce qui n’était pas prévu dans ma convention de stage. 

De plus, après mon stage de 8 semaines, Cathy et son équipe étant très contentes de mon travail, Cathy m’a proposé un CDD du 01/09/2020 au 16/09/2020 au sein de la boutique, que j’ai accepté.

Mon parcours au sein de la boutique Graine De Fille ne va pas s’arrêter là puisque Cathy m’a proposé un contrat étudiant, afin de venir travailler les samedis et durant les périodes de vacances scolaires.

Je retiendrais de ce stage que du positif malgré ce terrible évènement. J’ai beaucoup aimé ce stage et le métier de conseillère de vente qui est un métier dynamique : les missions son diverse et variées, chaque cliente est différente et il faut savoir s’adapter. Pour autant, ce n’est pas un métier qui me passionne et dans lequel je me vois m’épanouir. Ce que j’ai le plus apprécié dans ce stage également, c’est effectuer le merchandising. Je voudrais évoluer vers cette voie là, mais je ne pense pas que les offres d’emplois dans le secteur du merchandising soient nombreuses.

                                 Boutique Graine De Fille

En parallèle le domaine de l’œnologie m’attire beaucoup, ainsi que celui de l’automobile que j’aimerais découvrir à l’avenir, notamment à travers des stages.

Je tiens à remercier encore une fois Cathy et son équipe pour leur professionnalisme, leur accueil et leur gentillesse, je me réjouis de pouvoir retourner travailler à leurs côtés.

Jessica Nier

Durant mon stage au sein de l’entreprise Graine De Fille, j’occupe le poste de conseillère de vente en prêt à porter. Je vais vous décrire le métier à travers les missions et vous partager, selon moi, les qualités et compétences à avoir pour être un(e) bon(ne) conseiller(e) de vente en prêt à porter.

Tout d’abord, pour être un(e) bon(ne) conseiller(e) de vente en prêt à porter il faut avant tout être à l’écoute de sa clientèle et surtout connaitre parfaitement ses produits en termes de coupe, de matière, de taille, d’entretien et de composition. Il est très important également de bien connaitre les marques avec lesquelles on travaille mais aussi la provenance des produits qui, aujourd’hui, est de plus en plus importante aux yeux de la clientèle. Il faut également connaitre les tendances actuelles en termes de mode. Sans ces connaissances il est impossible de bien conseiller sa clientèle.

Collection Dixie Automne-Hiver 2020

Collection Impérial Automne-Hiver 2020

Le métier de conseiller(e) de vente en prêt à porter est très varié car il contient de nombreuses missions. Les missions premières sont l’accueil de la clientèle, il faut être à l’écoute de ses besoins puis savoir la conseiller et la renseigner au mieux pour pouvoir la fidéliser. Ensuite, il faut encaisser la clientèle et faire le réassort de la boutique. Il faut aussi gérer les stocks de marchandise. Il est très important de bien gérer son stock, la marchandise qui « dort » est très mauvaise pour le commerce. Il faut, de plus, réceptionner les livraisons et étiqueter les nouveaux produits. Vient ensuite le merchandising qui, selon moi, est la meilleure des missions du métier car elle permet de faire ressortir sa créativité. Enfin, la dernière mission, mais tout aussi importante, est l’entretien de la boutique. 

Boutique Graine De Fille

Boutique Graine De Fille

Boutique Graine De Fille

Le métier de conseiller(e) de vente est un métier physique qui demande d’être debout et en mouvement toute la journée.

Pour ce qui est des qualités à avoir, pour moi, la première qualité est d’avoir un excellent sens relationnel afin de tisser des liens avec la clientèle et ainsi la fidéliser. Il est important d’être polyvalent au niveau des missions qui sont diverses mais également pour pouvoir s’adapter aux différentes situations qui parfois peuvent être atypiques.

Un(e) bon(ne) conseiller(e) de vente doit savoir adapter son argumentation en fonction de sa clientèle. C’est également une personne aimable et souriante, qui sait garder son calme et qui sait réagir rapidement et avec tact aux demandes imprévues. Sa présentation est irréprochable et met en valeur les produits dont il ou elle assure la vente. Être conseiller(e) de vente c’est aussi porter de l’intérêt pour la mode, ce qui facilitera le conseil auprès de la clientèle. Il faut également avoir le sens du contact, maîtriser parfaitement l'expression orale et, bien sûr, maitriser les techniques de vente.

Il est important, également, de ne pas forcer les ventes car cela peut fortement nuire à la relation et à la confiance que le client nous accorde. Si la vente n’aboutit pas cette fois-ci, elle se fera beaucoup mieux plus tard, croyez-moi.

Je finirais par dire que pour être un(e) bon(ne) conseiller(e) de vente il faut avoir une certaine assurance, avoir confiance en soi, mais également prendre des initiatives et avoir de l’ambition afin de faire évoluer la boutique dans laquelle on travaille.

Jessica Nier

Graine De Fille est une enseigne multimarque spécialisée dans la mode féminine. Elle revend de nombreuses marques de prêt à porter, de chaussures et d’accessoires tels que des bijoux, des ceintures, de la maroquinerie et même du parfum.

Dans cet article, je vais principalement parler des marques qui constituent les meilleures ventes de la boutique, à savoir les enseignes de prêt à porter.

Les marques les plus en vogue chez Graine De Fille sont les marques de prêt à porter italienne : Dixie, Imperial et Please qui, aujourd’hui, font toutes les trois parties du même groupe dirigé par Monsieur Aere, fondateur de la marque IMPERIAL et PLEASE au côté de Emilia Giberti. La marque DIXIE a été fondée par Massimo Frosini et Giovanni Guastella mais, en 2014, 60 % des parts de la marque sont rachetées par le Directeur Général du groupe Imperial, Monsieur Aere.

Les trois marques ont chacune leurs spécificités en termes de style et se complètent très bien au sein de la boutique Graine De Fille qui propose à sa clientèle ces marques depuis l’ouverture de la boutique en avril 2000.

Collection Dixie Automne-Hiver 2020

Collcetion Impérial Automne-Hiver 2020

Collection Please Automne-Hiver 2020

Impérial est la marque qui apporte une attention particulière à ses coupes de produits et aux détails, ce qui séduit les hommes et les femmes métropolitains au style cool et sophistiqué. La marque est connue pour ses beaux tailleurs, raffinés et très bien coupés mais également pour ses basiques qui sont d’une très grande qualité en termes de tissu.

Dixie propose des pièces audacieuses aux inspirations rétro, destinées à une femme authentique, non conventionnelle, féminine et raffinée. Les collections de Dixie sont avant-gardistes, avec des pièces très recherchées et bien travaillées ou l’originalité prime. Dixie adopte un style parfois hipster mais également vintage pour certaines pièces.

Please est spécialisée dans les jeans et les pantalons. Le mot d’ordre de la marque est le confort. Please propose des collections urbaines et dynamiques, plus populaires où la qualité « made in Italy » rencontre la recherche constante du style et de l’innovation des matières et des modèles avec les besoins de la mode contemporaine.

Collection Dixie Automne-Hiver 2020

Collection Impérial Automne-Hiver 2020

Collection Please Automne-Hiver 2020 

Grâce à la localisation italienne des usines de production d’IMPERIAL, de DIXIE et de PLEASE, le processus de création et de distribution est rapide et permet ainsi aux marques de produire des nouveautés de façon hebdomadaire. Du prototype au produit, il faut seulement 10 jours. C’est pourquoi il est facile de prendre une commande spécifique pour une cliente de la boutique. Un produit peut être livré dans les 10 jours, un délai très respectable. De plus, la réputation des marques ne cesse d’augmenter grâce à leurs processus de fabrication « made in Italy » qui séduisent beaucoup la clientèle.

Graine De Fille propose d’autres marques qui viennent compléter les collections d’Impérial, de Dixie et de Please.

C’est le cas de la marque marseillaise HBT qui repose sur un concept singulier et créatif : la recherche du confort dans des pièces de mode. La marque travaille autour d'une matière constamment réinventée : le polyamide. Celui-ci permet de proposer un style "sport-chic" alliant le confort des matières sportswear aux codes du prêt à porter.

Collection HBT Printemps-Eté 2020

Collection HBT Printemps-Eté 2020

BSB, une marque Grecque qui fait également partie de la boutique Graine De Fille depuis maintenant 6 ans, adopte un style dynamique, jeune et féminin. C’est une marque moderne de caractère.

La maison néerlandaise Scotch & Soda apporte à la boutique Graine De Fille des pièces haut de gamme qualitatives et très bien coupées. La maison est connue pour ses pièces originales mais aussi classiques, alliant la modernité au style vintage, afin que tout le monde s’y retrouve. La marque apporte une importance particulière aux détails, puisqu’il y a toujours quelque chose d’unique dans le vêtement : la finition des boutons, les broderies, ou bien les étiquettes.

Graine De Fille propose également depuis plusieurs années la marque française féminine et douce Molly Bracken, mais également la marque Lili Sidonio appartenant à Molly Bracken. Molly Bracken est une marque qui mixe le style bohème avec le style rétro chic, dédié aux femmes d’aujourd’hui et propose un beau vestiaire de pièces intemporelles. Molly Bracken propose des collections riches de belles matières et d’imprimés originaux, associant coupes et détails rétros, signature d’un style et d’une élégance à la française. Lili Sidonio, quant à elle, propose des collections pour les jeunes femmes urban adoptant un style pop rock. Les deux marques proposent un très bon rapport qualité prix qui séduit la jeune clientèle de la boutique Graine De Fille.

Collection Lili Sidonio Automne-Hiver 2020

Collection Molly Bracken Automne-Hiver 2020

Pour les chaussures, Graine De Fille fait confiance à plusieurs marques, notamment la marque Italienne ASH qui fait les meilleures ventes de la boutique pour les chaussures. C’est une marque qui propose des chaussures reconnues pour être très confortables avec de belles lignes et un cuir très bien travaillé. Ce qui fait la force de la marque est son savoir-faire, mais également l’originalité que l’on retrouve dans certaines de ses pièces.

Bottine ASH collection automne-hiver 2020

Basket ASH collection automne-hiver 2020

Chez Graine De Fille, on trouve également les marques Bronx et Serrafini. Toutes les deux sont à la pointe de la mode en ce qui concerne les baskets et ce sont des marques sportives et jeunes.

La dernière marque de chaussures à être arrivée chez Graine De Fille est MI-MAI. C’est une marque au style féminin et raffiné qui propose des souliers très bien travaillés avec des cuirs fins.

Pour les accessoires, Graine De Fille a fait le choix de proposer les bijoux IKITA, dotés d’un très bon rapport qualité prix car les bijoux sont conçus en acier inoxydable. Pour les ceintures, la boutique propose les marques Faune et Belt. En termes de maroquinerie, on retrouve les marques Marlon et Kate Lee. Enfin, pour la parfumerie, Graine De Fille fait confiance à Carrément belle. Les accessoires sont importants au sein d’une boutique car ils permettent de constituer des ventes additionnelles qui ne sont pas négligeables dans le secteur du commerce.

Bijoux Ikita collection automne-iver 2020

Le large choix de marques au sein de la boutique Graine De Fille constitue l’univers de Graine De Fille et en fait sa force. La boutique est connue à Valence pour son choix divers et varié de produits et de marques, permettant de satisfaire les besoins de sa fidèle clientèle. La plupart de la clientèle vient chez Graine De Fille pour les tailleurs Impérial, les pièces originales de chez Dixie, les jeans confortables de Please mais aussi pour les chaussures ASH. Ce sont ces marques qui constituent le cœur des collections Graine De Fille.

Jessica Nier

La boutique de prêt à porter Graine De Fille a ouvert ses portes en avril 2000, tenue par Catherine Vartanian, qui est plus connue sous le surnom de Cathy. Cette année, la boutique Graine De Fille a fêté son 20^ème anniversaire le 1^er avril dernier.

En réalité, la marque Graine De Fille est plus ancienne que cela. Auparavant, Cathy créait ses propres collections et les revendait à des revendeurs. Cette passion pour la mode et le textile lui vient de son père. En effet, il possédait une usine de textile et, à ses côtés, Cathy a pu acquérir de nombreuses connaissances sur les différents textiles, ce qui lui sert énormément dans son métier actuel.

Le logotype de Graine De Fille est le reflet de Cathy : une typographie atypique entourée de symboles raffinés et féminins. Pour ce qui est des couleurs du logo, l’écriture en noir de Graine De Fille affirme le caractère de la marque et le rose représente la féminité.

                        Logo Graine De Fille

La boutique Graine De Fille se situe au cœur de la ville de Valence (26000) au 48 de l’avenue Victor Hugo.

Cathy a su faire de Graine De Fille une enseigne de prêt à porter Valentinoise incontournable. Ce qui en fait sa force, ce sont les marques avec lesquelles Cathy travaille (à découvrir dans le prochain article), mais également sa sélection soigneusement faite dans les showrooms des différentes enseignes. En effet, Cathy sélectionne méticuleusement les pièces des collections qui sont, pour la plupart, avant-gardistes, très qualitatives, et suivent le sens de la mode de Cathy. Ses collections sont le reflet de sa personnalité : des pièces originales, atypiques et raffinées que l’on ne trouvera pas ailleurs.

Logo des différentes marques présentent dans la boutique

Graine De Fille c’est une quantité de produits limités. Cathy fait le choix d’avoir peu de stock sur ses produits afin de les rendre uniques mais aussi pour se renouveler constamment. La boutique reçoit des nouveautés tous les 10 jours environ, pour le plus grand bonheur de sa fidèle clientèle.

En effet, depuis toutes ses années, Cathy a su établir un réseau de clientes fidèles, une partie de celles-ci sont même devenues des amies proches de Cathy. Certaines de ses clientes s’habillent exclusivement chez Graine De Fille et ne jure plus que par le style de la boutique. Graine De Fille attire une clientèle féminine de 25 à 55 ans, en quête de pièces originales, confortables et qualitatives. Graine De Fille étant une enseigne multimarque tout le monde trouve son bonheur : il y a des pièces pour tous les âges, dès 16 ans et ce jusqu’à 65 ans.

Cathy ne s’arrête pas là, elle est un véritable chef d’entreprise puisqu’elle possède une autre boutique de prêt à porter à quelques pas de Graine De Fille du nom de By Graine De Fille. By Graine De Fille se situe au 60 avenue Victor Hugo à Valence. Dans cette boutique, on retrouve principalement une marque marseillaise du nom de Banditas connue pour ses robes légères et colorées l’été, et pour ses beaux pulls en maille l’hiver. Cette boutique attire une clientèle différente de celle de Graine De Fille, une clientèle féminine de 35 à 60 ans, décontractée.

Cathy est à la tête d’une entreprise qui comporte 4 employées permanentes, plus une étudiante qui travaille hors périodes scolaires, ce qui fait un total de 6 personnes avec Cathy, réparties sur les deux boutiques.

Jessica Nier

A la suite de mon stage chez Pépette Kacahuète, je vais réaliser un stage de 8 semaines, du 07/07/2020 au 29/08/2020, aux côtés de Catherine Vartanian et son équipe, au sein de l’entreprise Graine De Fille. C’est un magasin de prêt à porter qui revend des marques milieu de gamme telles que Dixie, Imperial, Please, Scotch & Soda, BSB, HBT, Molly Bracken pour le prêt à porter, Serrafini, ASH, Bronx, Mimai pour les chaussures et Ikita pour les bijoux.

Plaquette devant la boutique Graine De Fille

J’occuperai le poste de conseillère de vente et community manager. Les missions qui me seront confiées seront les suivantes :

• Conseil de la clientèle
• Réassort du magasin
• Entretien de la boutique
• Visual merchandising
• Réception des livraisons
• Création d’un site vitrine sur WIX
• Gestion des réseaux sociaux

Effectuer un stage dans un magasin de prêt à porter est pour moi l’opportunité de découvrir la gestion d’une boutique de mode, mais également d’apprendre davantage en technique de vente. Il me permettra également de découvrir une nouvelle clientèle, amatrice de mode.

Ce stage me permettra d’acquérir de nouvelles compétences : en visual merchandising par la création de vitrine mais également l’agencement de la boutique, en communication grâce aux réseaux sociaux de l’entreprise mais également par la création du site internet vitrine, ainsi qu’en vente mais aussi en relation et conseil client en répondant aux besoins de la clientèle cible de Graine De Fille.

Par ailleurs, je vais pouvoir mettre en pratique les compétences acquises durant mon année à l’ISEFAC, notamment en communication, en merchandising, en marketing ainsi que mes acquis lors des séminaires de photographie et du savoir-vivre à la française.

Faire un stage au sein d’une enseigne de prêt à porter va me permettre d’approfondir mon sens de la mode. Il va également me permettre de découvrir de nouvelles marques de prêt à porter et d’apprendre davantage sur les coupes des différents produits.

Je vais également apprendre à utiliser le site WIX pour la création du site vitrine de la boutique, un atout pour mes futurs stages et mes projets professionnels.

Logo WIX

Je vais aussi découvrir une nouvelle profession : celle de conseillère de vente, mais également acquérir une expérience professionnelle dans le domaine de la mode, ce qui sera un réel avantage pour mon avenir universitaire et professionnel.

Enfin, grâce à ce stage, je vais pouvoir étendre mon réseau professionnel, ce qui me permettra, par la suite, de pouvoir demander conseil et de profiter de l’expérience acquise par l’équipe : les choses à faire, à éviter, ou encore comment régler certaines situations, et pourquoi pas être mise en relation avec un professionnel pour un futur stage ou job.

Jessica Nier